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Compra Segura

En Zoara comprendemos la aprensión natural que nuestros valorados clientes puede sentir con respecto a la compra online de diamantes y joyas. Es por eso que estamos plenamente comprometidos a hacer que su experiencia de compra sea sencilla, agradable y segura. Para que se sienta cómodo comprando joyas a través de nuestra página web, hemos puesto en práctica varias medidas de seguridad que cumplen y superan las normas de seguridad en la industria de las compras online.

Tarjetas de Crédito
Zoara se complace en aceptar todas las tarjetas de crédito para completar su pedido al finalizar la compra. Para obtener una lista completa de las tarjetas de crédito e información más detallada, por favor visite nuestra página Opciones de Pago. La mayoría de las tarjetas de crédito ponen en práctica sus propias características de seguridad. Si bien Zoara ciertamente no depende de estas características como única medida de seguridad, le invitamos a ponerse en contacto con su compañía de tarjetas de crédito o con el banco emisor de su tarjeta para obtener más detalles acerca de la seguridad de su tarjeta de crédito. Como consumidor usted debe estar protegido por su banco y/o compañía de tarjetas de crédito de errores de facturación y cargos no autorizados.

McAffee SECURE™
Zoara emplea McAfee SECURE™ para mantener nuestro sitio seguro y garantizar que todas las transacciones y las comunicaciones se mantengan seguras y protegidas. McAfee, la compañía de tecnología de seguridad más grande del mundo, ofrece soluciones de avanzada en defensa de los consumidores y los negocios y funciona como un escudo contra fraude, estafas de phishing, software espía, sitios web maliciosos y más. El certificado McAfee SECURE™ de Zoara confirma que nuestro sitio web ha pasado exploraciones diarias de seguridad de McAfee, las cuales le protegen a usted de enlaces a sitios peligrosos, vulnerabilidad de la información personal y otras amenazas online.

Better Business Bureau® (Agencia para Mejores Prácticas Empresariales)
Zoara se enorgullece en estar acreditada por la BBB (Agencia para Mejores Prácticas Empresariales), habiendo cumplido las normas de acreditación de la BBB cumpliendo con el Código de Prácticas Comerciales de la organización. Estas normas incluyen una dedicación a resolver cualquier queja de los consumidores; y a ser honesto, transparente y profesional en todas nuestras operaciones con consumidores. El BBB monitorea continuamente y evalúa sus empresas acreditadas con el fin de garantizar que se mantengan en cumplimiento de estos estándares de negocios.


Certificado de Validación Extendida SSL de VeriSign (EV SSL)

EV SSL de Zoara

Zoara está dedicada a proporcionar a sus clientes la experiencia de compras más confortable posible. Por ello, nuestro sitio está protegido con VeriSign Extended Validation SSL Verificación (EV SSL). EV SSL le ofrece a usted, nuestro valorado cliente, una indicación visual que sus transacciones online son seguras y que su conexión a internet es encriptada de manera segura. Si bien los distintos navegadores pueden mostrar esta certificación de seguridad de forma ligeramente diferente, la indicación básica de la Verificación SSL aparece en casi todos los navegadores actualizados de alta seguridad (ex: Explorer 7, Mozilla 3) como una luz verde en la barra de direcciones o una franja de color verde a la izquierda de la dirección del sitio.

¿Qué es EV SSL?
La verificación SSL se ha usado durante años por millones de sitios web y su famosa marca que aparece en la barra de direcciones es conocida por la gran mayoría los usuarios de internet. Sin embargo, EV SSL ha mejorado con respecto a la antigua verificación de seguridad e identidad del comerciante electrónico. Mientras que el antiguo SSL no contaba con requisitos normalizados para la obtención de un certificado, SSL EV implica un proceso de verificación más amplio que cualquier otro certificado de verificación disponible en internet. Con el fin de obtener un EV SSL, los sitios web deben proporcionar su Autoridad de Certificación (AC) con pruebas del estado legal de la compañía, el número de registro de su incorporación, su centro de operaciones, nombre comercial, e información de contacto como mínimo. Esta información se revisa y se confirma antes que un certificado de verificación es emitido por cualquier AC.

Para revisar las credenciales de cualquier comerciante electrónico que cuente con verificación EV SSL, simplemente haga clic en la franja verde ubicada en la barra de direcciones y aparecerá una pequeña ventana con el nombre registrado, dirección, autoridad certificada, y en enlace que le proporcionará más detalles. Estos detalles incluyen especificaciones de la encriptación, una vista previa del certificado de validación completo, cookies del sitio web, y más.

Verde: La marca de seguridad
Comerciantes electrónicos que proporcionen sus credenciales de negocios pero se nieguen a proporcionar las credenciales de su dominio a su Autoridad de Certificación, aun pueden obtener un certificado VeriSign EV SSL. Sin embargo, este EV SSL aparecerá como una franja azul o celeste a la izquierda de la barra de direcciones. Estos comerciantes electrónicos han dado a conocer documentos requeridos para verificar el estado legítimo de su compañía, sin embargo, las identidades de sus dominios no han sido validadas. En Zoara, creemos en la importancia que nuestros clientes se sientan un 100% seguros con su compra, y se sientan confiados con su transacción electrónica. Por esta razón, nosotros invertimos en el EV SSL verde y damos a conocer toda la información relevante. La barra de direcciones de color verde es el punto de referencia de la completa seguridad.

Contáctenos
Si usted tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Compra Segura con Zoara, nuestros representantes de Atención al Cliente están aquí a su disposición y dispuestos a explicar cómo realizar compras online con Zoara puede ser experiencia segura, sencilla y cómoda.